Chính Sách Bảo Mật của az24h
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...
Dữ Liệu Chúng Tôi Lưu Trữ và Mục Đích Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử cược, thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị bạn sử dụng để
bảo mật tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để duy trì tài khoản của bạn và tuân thủ nghĩa vụ pháp
lý ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu theo quyền địa phương, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đội ngũ chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn qua thông tin tài khoản hiện có trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng ba ngày làm việc kể từ khi nhận được email của bạn.
Live Chat Bảo Mật
Kết nối trực tiếp với chuyên viên bảo mật qua cửa sổ chat trên trang chủ hoặc trong bảng điều khiển tài khoản. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp thắc mắc về chính sách lưu trữ, quyền truy cập dữ liệu và quy trình xóa thông tin cá nhân của bạn.
Biểu Mẫu Yêu Cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Cài Đặt Tài Khoản để tải về bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Bạn cũng có thể sử dụng biểu mẫu này để yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan theo quyền pháp lý địa phương.
Các Biện Pháp An Ninh Chúng Tôi Áp Dụng
Chúng tôi xây dựng lớp bảo vệ nhiều tầng xung quanh dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn, từ mã hóa đầu cuối đến kiểm soát truy cập máy chủ...
Mã Hóa TLS 1.3
Mọi phiên kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ az24h đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử cược không thể bị chặn hoặc đọc trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP qua email hoặc SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ hoặc bị đoán trúng.
Giám Sát Phiên Tự Động
Hệ thống của chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập đồng thời từ hai quốc gia khác nhau. Nếu phát hiện phiên đáng ngờ, chúng tôi tạm khóa tài khoản và thông báo ngay cho bạn qua email.
Lưu Trữ Dữ Liệu Phân Tán
Dữ liệu cá nhân và tài chính được lưu trên nhiều máy chủ độc lập với kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày và lưu trữ bản sao ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.
Kiểm Soát Truy Cập Nhân Viên
Chỉ một số nhân viên cụ thể được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh tài khoản. Mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký và xem xét định kỳ để phát hiện hành vi trái phép.
Chính Sách Xóa Tự Động
Dữ liệu cá nhân của tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng sẽ được xóa tự động khỏi hệ thống sản xuất và chỉ giữ lại bản ghi tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào thông qua biểu mẫu bảo mật.
So Sánh Chính Sách Bảo Mật Trên Các Trang
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật cho tất cả các trang và dịch vụ của az24h. Bảng dưới đây so sánh cách chúng...
| Thu Thập Thông Tin | Tất cả các trang đều thu thập cùng tập dữ liệu cá nhân khi bạn đăng ký hoặc thực hiện giao dịch: tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay. Không có trang nào yêu cầu thêm trường dữ liệu riêng biệt. |
|---|---|
| Mã Hóa Truyền Tải | Giao thức TLS 1.3 được áp dụng đồng nhất trên trang chủ, trang điều khoản và trang thanh toán. Mọi yêu cầu HTTP từ trình duyệt của bạn đều được mã hóa đầu cuối, bất kể bạn đang duyệt nội dung hay nhập thông tin tài khoản. |
| Quyền Truy Cập Dữ Liệu | Bạn có thể yêu cầu xem hoặc tải về bản sao dữ liệu cá nhân từ bất kỳ phần nào của nền tảng. Quy trình và thời gian phản hồi giống nhau cho tất cả các yêu cầu, bất kể bạn gửi từ trang chính sách hay từ bảng điều khiển tài khoản. |
| Thời Gian Lưu Trữ | Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau hai mươi bốn tháng trên tất cả các hệ thống con của az24h. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn ở một phần nào của nền tảng so với phần khác, đảm bảo tính nhất quán về thời hạn lưu trữ. |
| Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba | Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba để tiếp thị hoặc phân tích ngoài hệ thống. Chính sách này áp dụng đồng nhất cho trang chủ, trang thanh toán và mọi trang con khác của az24h mà bạn truy cập. |
| Thông Báo Vi Phạm | Nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và hiển thị cảnh báo trên mọi trang bạn đăng nhập, đảm bảo bạn nhận được thông tin kịp thời bất kể bạn đang ở đâu trên nền tảng. |
| Quyền Xóa Dữ Liệu | Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan thông qua biểu mẫu bảo mật hoặc email hỗ trợ. Quy trình xóa giống nhau cho mọi phần của nền tảng, và chúng tôi xác nhận hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế mọi khía cạnh của nền tảng để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong khi vẫn duy trì trải nghiệm mượt mà...